2023 年 12 月 4 日に理事会、2023 年 12 月 7 日にサンアントニオ市議会の承認を得た後、バカラは 4.25% 引き上げられ、2024 年 2 月 1 日に発効されました。

これは、平均的な住宅顧客の毎月の電気バカラとガスバカラの約 4.45 ドルの増加に相当します。小規模商業顧客の場合、電気バカラは平均で月額約 17.80 ドル増加し、電気とガスの小規模商業顧客の場合は合わせて 24.40 ドル増加します。アフォーダビリティ割引プログラム (ADP) に登録されているお客様は、標準バカラのお客様よりも請求額の影響がわずかに低くなります。  

バカラ は、賢明な投資を通じて、信頼性が高く、競争力のある価格で持続可能なエネルギー サービスを公平な方法でお客様に提供することに尽力しています。この料金引き上げは、インフラストラクチャの回復力に投資し、お客様のためのテクノロジーとセキュリティを向上させ、成長するお客様ベースにサービスを提供するために最適なチームメンバーを雇用して維持するという当社の継続的な取り組みの一環です。インフラストラクチャの回復力、成長、テクノロジー、セキュリティ、人材への投資は、ビジョン 2027 とお客様のエネルギー ニーズを実現する上で中心となります。

バカラが値上げされても、テキサス州全体および国内最大の都市と比較した場合、住宅用光熱費を合わせたバカラは現在もそして今後も最低の部類に入ります。 

今後、より定期的に利上げが行われると予想しています。より頻繁に段階的にバカラを引き上げなければ、財務の健全性を維持し、インフラストラクチャの回復力、成長、テクノロジー、セキュリティに対処し、従業員を雇用して維持する能力が危険にさらされることになります。 

この利上げにより、2021 年に開始した投資をさらに発展させることができ、重要な目的を果たすことができます。

• インフラストラクチャの回復力 - 当社は取締役会が承認した発電計画の計画を含め、インフラストラクチャへの投資を継続しています。インフレにより、インフラの維持費、資材費、送電線、サービスセンター、施設、樹木の伐採などへの投資のコストが増加しています。
• テクノロジーとセキュリティ - 当社の中核業務のほとんどを実行しているオペレーティング システムは 20 年前のものであり、完全に置き換える必要があります。このエンタープライズ リソース プランニング (ERP) システムは、従業員や顧客のデータ、業務運営を含むビジネスのあらゆる領域を管理します。ラップトップや電話のオペレーティング システムと同じように、古くなったために更新できなくなりました。同様に、顧客とコミュニティを保護するために、オンサイトの安全性とサイバーセキュリティのためのセキュリティ システムに投資する必要があります。
• 成長 - 私たちが経験している成長と、私たちのコミュニティに予想される将来の成長により、既存のインフラストラクチャを強化するために追加の投資が必要です。 2023 年の時点で、顧客の成長と電気自動車の普及をサポートするには、毎年 145 MW の追加の発電容量が必要になることがわかっています。サンアントニオとその周辺郡の人口は 2030 年までに 30% 増加すると予想されているため、その数は時間の経過とともに増加する可能性があります。
• 従業員 - 今後 5 年間でチーム メンバーの 30% が退職することに備えており、エネルギー業界が直面する将来の課題に対処するために最も優秀な人材が必要です。

いいえ、完全ではありません。新しいエリアへのサービスの拡張、または新しい顧客向けの新しいラインやパイプの追加によってもたらされる成長は、建設業者、開発者、および顧客の請求書によってカバーされます。需要を満たすために追加の発電を行うなど、システム全体の成長は、バカラ値上げを通じてすべての顧客によってカバーされます。インフレや老朽化したインフラの置き換えによるコスト増加は、新規顧客の獲得ではカバーできません。 

バカラ は、業務効率と財務安定性の向上に向けて前進を続けてきました。過去 10 年間で、当社はコスト削減の取り組みを通じて 9 億 500 万ドル以上を節約してきました。これらの節約は、お客様に過度の負担をかけることなく、重要なプロジェクトやサービスに資金を提供する能力に貢献しています。

2022 年 2 月の料金引き上げ以降、バカラ は次のようになりました。

• コミュニティの意見をもとに発電リソース計画を作成しました。
• 米国救助計画法 (ARPA) 資金で 2,000 万ドルを超え、その他の支援でさらに 3,900 万ドルを獲得した顧客につながりました。
• 異常気象に対する耐性を高めるために発電所を強化しました。
• 2022 年のバカラ値上げ以来、約 1,300 マイルの木を伐採し、停電の軽減に貢献しています。
• バカラ は、電柱交換プログラムの一環として 1,833 本の電柱を交換しました。これは、前回の利上げ以来、電柱の交換が 200 ～ 300 本増加したことになります。電柱交換プログラムでは、電柱検査により腐朽または損傷が確認された電柱を交換します。このプログラムは、コミュニティの信頼性が高く安全な電気システムを維持するのに役立ちます。
• 信頼性と回復力を向上させるために電力網の最新化に投資しました。
• 都市の成長に合わせて、バカラ の顧客が 60,000 社追加されました。
• 約 14,000 人の新規顧客を手頃な価格の割引プログラム (ADP) に登録しました。
• エネルギー容量が 23% 増加し、さらに約 26 万世帯に電力を供給するのに十分な量

バカラ は、一部の顧客が料金値上げの光熱費への影響を懸念している可能性があることを認識しています。お客様がこの影響を最小限に抑えることができるよう、当社はさまざまなリソースとサポートを提供しています。当社のカスタマー サービス チームは 210-353-2222 で、リベート、エネルギー効率プログラム、エネルギー料金管理、支払いプランの設定などについてお客様をサポートします。

さらに、当社のカスタマー サービス チームは、対象となるお客様のエネルギーコストの削減に役立つ、手頃な価格割引プログラムなどのお客様プログラムに関する情報を提供します。私たちの目標は、顧客がエネルギー支出を効果的に管理できるようにし、コミュニティのすべてのメンバーにとってエネルギーが競争力のある価格で維持できるようにすることです。 

私たちは、延滞口座の総額を最高額の 2 億 800 万ドルから現在の約 1 億 7,000 万ドルの水準まで減らすために懸命に取り組んできました。パンデミックにより、数年にわたって延滞口座が増加しており、完全に通常の水準に戻るには数年かかると予想されます。私たちの削減努力は引き続き効果を上げているので、いいえ、これはバカラ要求の推進要因ではありませんでした。 

今回のバカラ引き上げがあっても、弊社のバカラが地域内で競争力を維持できるよう徹底的な分析を実施しました。私たちは、信頼できるサービスと競争力のある価格を顧客に提供することとのバランスをとり、コミュニティが最高の価値とサービスを受けられるようにすることを目指しています。

バカラ要求があっても、テキサス州全体および国内最大の都市と比較した場合、住宅用光熱費を合わせたバカラは現在もそして今後も最低の部類に入ります。

はい、2023 年の夏には卸売市場での販売実績が好調でした。その資金を顧客とシステムの追加のメリットに活用しています。  当社は、潜在的な厳しい状況下で顧客を保護するために、発電所と送電網の信頼性と回復力、および植生管理のためのシステムへの投資を増やしていきます。  また、この資金の一部は、REAP を通じた追加の顧客サポートと追加の冬季請求保護の提供にも使用されます。

2023年夏に好況を生み出した一時的な状況にもかかわらず、今後数年間で高投資の時期に入り、財務戦略の一環として今後数年間の利上げを目指すと依然として予想しています。 2023 年の夏に経験したような一時的な収益は、前年比で大きく変動する可能性があります。たとえば、2023 年までの過去 3 年間は、予想収益額を下回っており、財務上の負担が生じていました。卸売収入の予測不可能な性質により、コミュニティに必要な長期的な構造投資を卸売収入に依存することができません。

この税率引き上げによる厚生年金の給付額の変更や昇給はありません。

バカラ は、請求書やその他の公共事業に関する取り組みについて、顧客やコミュニティからの意見を継続的に求めています。一般の人々が参加できる手段としては、オープンハウス、調査、毎月の理事会前の一般意見の機会や四半期ごとの夜間の一般意見セッションなどがあります。

国民が参加するもう1つの方法は、金利諮問委員会(RAC)を通じたものです。これは、金利に対処し透明性を高めるためにCPSエネルギー理事会によって設立された21人のメンバーからなる諮問委員会です。 RAC は、バカラ サービス分野の広範囲かつ多様な顧客を代表しました。彼らは、特に料金緩和、エネルギー節約、需要管理の組み合わせとしての手頃な価格を考慮して、料金の再設計によって低所得の住宅顧客のエネルギー負担をどのように軽減できるかについて、徹底的かつよく考えられたフィードバックを提供しました。 RAC のサービス完了後、当社の理事会は、差し迫った料金引き上げについて直接意見を提供するために、コミュニティ意見ワーキング グループを設立しました。

日付はコミュニティ意見ワーキング グループ 2023 年秋の 10 月 12 日、10 月 19 日、11 月 1 日に開催されました。これらの会議は、ライブストリーミング 各会議後に一般意見の機会が設けられ、当社の Web サイトに掲載されます。

コミュニティ入力ワーキング グループの詳細情報:

• 概要
• 議題とプレゼンテーション
• すべての会議を視聴

バカラ は皆様からのフィードバックを重視しており、料金値上げに関する考えや懸念を共有することを奨励しています。コミュニティとの関わりは私たちにとって極めて重要であり、オープンな対話と責任の共有意識を促進するために、公開フォーラム、オープンハウス、コミュニティイベントを主催しています。今後のイベントのリストは、 でご覧いただけます。cpsenergy.com/events.

新しいステークホルダーとコミュニティへの取り組みに関するウェブサイト（次の URL）もご覧ください。cpsenergypublicinput.com.