バカラ のオフィスとカスタマー サービス センターは、クリスマスのため、2025 年 12 月 24 日水曜日と 12 月 25 日木曜日は休業となります。 12 月 26 日金曜日の午前 7 時 45 分に再開します。当社のコールセンターは通常業務のため休業となりますが、210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 までお電話いただくことで、お客様がいつでも天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できるようになっております。オンライン サービスには、Manage My Account (MMA) を通じて簡単にアクセスできます。
概要
バカラ のお手頃割引プログラム (ADP) は、低所得の顧客を支援し、電気とガスのサービスを毎月割引します。
私たちはいつでもお客様をサポートする準備ができており、請求をサポートするためのさまざまなプランをご用意しています。たとえば、個人のお客様の場合は、月額サービス料金の割引を受けることができる場合があります。
資格を得るにはどうすればよいですか?
この割引を受ける資格を得るには、世帯収入が連邦貧困ガイドラインの 150% 以下である必要があります。さらに、次の要件のうち少なくとも 1 つを満たす必要があります:
- 高齢者:
- 60 歳以上であること。
- 障害のある人々:
- 障害が記録されている。
- 医療必需品:
- 酸素濃縮器や人工呼吸器などの延命医療機器を使用してください。
- お子様連れのご家族:
- 就学前の子供がいます。
- 学齢期の子供（18 歳以下）がいる。
- エネルギー負担の大きい世帯:
- 世帯年収の 10% 以上を光熱費に費やします。
| 2025 年の収入ガイドライン | |
|---|---|
| 家族の人数 | 月間総収入 |
| 1 | < $1,956.25 |
| 2 | < $2,643.75 |
| 3 | < $3,331.25 |
| 4 | < $4,018.75 |
| 5 | < $4,706.25 |
| 6 | < $5,393.75 |
| 7 | < $6,081.25 |
| 8 | < $6,768.75 |
*8 人以上の家族/世帯の場合、追加人数ごとに 687 ドルが追加されます。
再申請する必要がありますか?
登録期間は 1 年で、居住者は毎年資格を再認証する必要があります。
メリットは何ですか?
| 割引タイプ | 2025 年 2 月以降 |
|---|---|
| 毎月の電気割引 | $13.48 |
| 毎月のガス割引 | $4.88 |
| 月々の併用割引 | $18.36 |
| 年間総合割引 | $220.32 |
どうやって応募すればいいですか？
他にご質問がありますか?
- サポート ドキュメントを次の場所に持参してください。バカラ カスタマー サービス センター 直接申請する
- 210-353-2222までお電話ください。
