バカラ のオフィスとカスタマー サービス センターは、クリスマスのため、2025 年 12 月 24 日水曜日と 12 月 25 日木曜日は休業となります。 12 月 26 日金曜日の午前 7 時 45 分に再開します。当社のコールセンターは通常業務のため休業となりますが、210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 までお電話いただくことで、お客様がいつでも天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できるようになっております。オンライン サービスには、Manage My Account (MMA) を通じて簡単にアクセスできます。
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予約のためにお問い合わせいただく前に、次のことに留意してください:
- 予定された予約を欠席した場合、追加料金が課される場合があります
- ほこりが大量に蓄積している場合、または暖房装置が故障している場合は、問題が解決されるまでパイロットを点火しません(所有者の責任)
- メンテナンス作業は民間の認可を受けた暖房/空調請負業者と計画する必要があります
詳細情報やパイロット照明のスケジュールについては、 を使用してください。オンライン リクエスト フォームまたは電話(210) 353-2222.