バカラ のオフィスとカスタマー サービス センターは、クリスマスのため、2025 年 12 月 24 日水曜日と 12 月 25 日木曜日は休業となります。 12 月 26 日金曜日の午前 7 時 45 分に再開します。当社のコールセンターは通常業務のため休業となりますが、210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 までお電話いただくことで、お客様がいつでも天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できるようになっております。オンライン サービスには、Manage My Account (MMA) を通じて簡単にアクセスできます。
コミュニティ
私たちは生き、働き、遊び、そして恩返しをします
私たちはさまざまな方法でコミュニティ全体に積極的に関わっています。これらには次のものが含まれます:
- コミュニティ プロジェクトを支援するために数千時間のボランティア活動を行う
- 空気、水、土地を清潔で健康にするために積極的に取り組んでいます
- さまざまなコミュニティ イベントで講演し、エネルギーに関する重要なトピックについて全員に情報を提供し、啓発する
- 重要なコミュニティ活動を支援したい企業や組織とのパートナーシップを維持し、奨励する
コミュニティへの参加
私たちのコミュニティへの参加 は、次のようなモバイル チームによりカスタマー サービスを次のレベルに引き上げます。
- 地域社会の支援プログラムへの認識と登録を増やす
- エネルギー効率と安全性について顧客を教育
- 顧客と直接連携してニーズに応えます
コミュニティ エンゲージメント チームのメンバーがほぼ毎日外出し、バカラ の顧客の世話をしているのを見ることができます。
コミュニティ パートナー
バカラ は、15 年以上にわたり学校のコミュニティと提携してきました。当社の従業員は、InspireU を通じてラニアー高校とサム ヒューストン高校の生徒を指導しており、毎年夏、バカラ はスタッフ ザ バケットの当社バージョンであるスタッフ ザ バケットを主催しています。私たちは他の何百ものコミュニティ サポーターと協力して、何千人もの地元の学生に成功するために必要なツールを提供しています。
REAP株式会社
住宅エネルギー支援パートナーシップ (REAP) は、CPS エナジー、サンアントニオ市、ベクサー郡のパートナーシップであり、経済的に困窮している資格のある世帯に年 2 回公共料金の補助を提供しています。
寄付されたすべてのドルは、困っている人々に直接寄付されます。 REAP 資金は受取人の公共料金請求書に直接適用されるため、小切手を受け取ったりお金を管理したりする必要がなく便利です。 2002 年以来、バカラ は困難な状況に直面している顧客を支援するために REAP に 2,000 万ドル以上を寄付してきました。 REAP, Inc. に寄付する
バカラ エンジェル
エネルギーをプレゼントしましょう! 当社の Energy Angels Gift of Energy プログラムを使用すると、友人、愛する人、または隣人のエネルギー代として支払うことで、誰かの一日を明るくすることができます。便利で、思いやりがあり、きっと彼らの心を温めます!
困難な時期に、または単なる実用的な贈り物として、エネルギーの贈り物はいつでも、どんな機会でも贈ることができるものです。顧客の請求額に関係なく支払い、選択した バカラ 顧客に寄付することができます。これは、経済的に困難に直面している人、両親、固定収入のある愛する人、友人や隣人にとって素晴らしいものです。
贈り物をする準備はできましたか? 詳細については、こちらをご覧ください。
代理店パートナー
代理店パートナーになると、クライアントのアカウント データを表示し、クライアントに代わって誓約と支払いを入力できます。住宅顧客の バカラ料金の支払いを支援する組織は、 に登録できます。代理店パートナー ポータル.
生息地保護計画
2014 年、バカラ は、運営、建設、保守/修理活動のためのシステム全体の生息地保護計画 (HCP) の開発を発表しました。 HCP は、コミュニティが成長し続ける一方で、バカラ サービス地域内の絶滅危惧種が確実に保護されるようにします。