私たちはバカラやり方管理者のエネルギー利用を支援するための多数のリソースを提供しています。このポータルを使用して、次の質問に答えてください:

バカラやり方管理ポータルの使用には手数料がかかりますか?

• いいえ、ポータルは無料です。

バカラやり方管理ポータルに参加できるのは誰ですか?

• ポータルは現在、すべての住宅バカラやり方管理者が利用できます。

自分の情報が安全であることはどうやって確認できますか?

• 顧客アカウント情報は、何よりもまず個人のユーザー名とパスワードによって保護されます。さらに、当社は VeriSign と協力して、お客様の取引の安全性を確保します。  

新しい電子メール アドレスを取得したらどうなりますか?

• 電子メール アドレスを変更バカラやり方場合は、ログインして [ユーザー プロフィールの編集] リンクをクリックしてアカウント情報を更新バカラやり方必要があります。

パスワードを忘れた場合はどうすればよいですか?

• パスワードを忘れた場合は、ログイン ページにある「パスワードを忘れた場合」リンクをクリックしてください。納税者 ID またはユーザー ID とアカウントの電子メール アドレスを入力バカラやり方必要があります。この情報がアカウントの情報と一致バカラやり方場合、新しい一時パスワードが電子メールで送信されます。

一時パスワードの電子メールが届かない場合はどうすればよいですか?

• ポータルから 24 時間以内に電子メールが届かない場合は、電子メール (スパム) フィルタリング機能を確認バカラやり方必要がある可能性があります。電子メール設定を変更バカラやり方必要がある場合は、ポータルのログイン ページから [パスワードを忘れた場合] リンクをクリックして、新しい一時パスワードの電子メールを開始バカラやり方必要があります。

プロパティ マネージャー ポータルを通じて請求書を支払うことはできますか?

• 現在、ポータルではオンラインで請求書を支払うことができません。請求書は郵送またはオンラインでお支払いいただけます。アカウントを管理、弊社の支払い処理業者を通じて電話で1-855-290-7615手数料 $2.35、またはその他の公認支払い代理店で。支払い場所

• 詳細については、 をご覧ください支払い処理に関バカラやり方よくある質問

入居および/または退去リクエストを処理できる最も早い日はいつですか?

• 入居および/または退去は、月曜日、週末、祝日を除く 2 営業日以内に処理できます。ポータルには、リクエストを処理できる日付が記載されたカレンダーが用意されています。

電子メールによる認証はいつ受けられますか?

• 処理したリクエストについては、24 時間以内に確認メールが届きます。

電子メールによる確認が届かない場合はどうすればよいですか?

• 入居または退去リクエストの 24 時間以内に確認メールが届かない場合は、アカウントにログインして、対象の物件の占有ステータスが更新され、加えられた変更が反映されていることを確認できます。

入居または退去のリクエストを処理バカラやり方場合、リクエストをキャンセル/編集できますか?

• 現時点では、ポータルを通じてリクエストを編集/キャンセルバカラやり方ことはできません。カスタマーサービスまでご連絡ください。 

すべてのプロパティを表示できない場合はどうすればよいですか?

• 単一の納税者番号または社会保障番号に基づいて、異なるアパート コードを持つ各バカラやり方をオンライン プロフィールに追加する必要があります。プロフィールにアパートメント コードを追加できない場合は、カスタマー サービスにお問い合わせください。

ユニットの占有状況について質問がある場合、誰に電話すればよいですか?

• カスタマー サービスにご連絡ください。

ユニットのサービスを有効にバカラやり方には誰に連絡すればよいですか?

• カスタマーサービスにご連絡ください。

自分の財産を所有または管理できなくなったら、どうすればよいですか?

• カスタマー サービスに連絡して、変更についてお知らせください。  

プロパティ マネージャー ポータル サービスを中止バカラやり方にはどうすればよいですか?

• カスタマー サービス チームにすぐにお電話いただければ、ポータル サービスを停止いたします。 

ポータル サービスを通じて住所や連絡先情報を変更できますか?

• 現時点では、ポータルから郵送先住所や連絡先情報を変更バカラやり方ことはできません。 

プロパティ マネージャー ポータル サービスに関して追加のサポートが必要な場合はどうすればよいですか?

• カスタマーサービスにお問い合わせください。

カスタマー サービス チーム (210) 353-2222 または 1-800-773-3077 までお問い合わせください。月曜日から金曜日、午前 8 時から午後 7 時まで。土曜日、午前8時～午後5時

 

安全のために:サービスを再接続バカラやり方前に、すべての電気機器の電源を切るか、プラグを抜く必要があります。