バカラ のオフィスとカスタマー サービス センターは、クリスマスのため、2025 年 12 月 24 日水曜日と 12 月 25 日木曜日は休業となります。 12 月 26 日金曜日の午前 7 時 45 分に再開します。当社のコールセンターは通常業務のため休業となりますが、210-353-HELP (4357) または 1-800-870-1006 までお電話いただくことで、お客様がいつでも天然ガスまたは電気の緊急事態を報告できるようになっております。オンライン サービスには、Manage My Account (MMA) を通じて簡単にアクセスできます。
概要
- 当社の住宅障害者バカラプログラムにより、対象となる障害のあるお客様は、より多くの時間をかけてエネルギー料金を支払うことができます。
- 通常、バカラ の顧客は月々の料金を 16 日以内に支払う必要があります。このプログラムに登録しているお客様には 25 日間の猶予期間があります。
資格を得るにはどうすればよいですか?
- このプログラムに登録する人は、バカラ アカウントに名前が登録されている人でなければなりません。
- 申請するには (そして毎年再認定するには)、顧客は必要な裏付け書類を提出する必要があります。
- 現役/退役軍人顧客: 軍人障害のステータスを証明する米軍の各部門からの公式文書のコピー (割合は関係ありません)。これは、DD214、DD-214、または DD Form 214 と呼ばれることもあります。
- 非軍人顧客: 社会保障局からの追加保障収入 (SSI) のための障害証明書のコピー
再申請するにはどうすればよいですか?
登録期間は 1 年間で、居住者は毎年資格を再認証する必要があります。
メリットは何ですか?
- 毎月の光熱費の支払い期間が 16 日から 25 日に延長されました。
- 障害のある顧客のバカラ書の支払いにかかる時間と柔軟性が向上しました。
- 支払い遅れによる延滞料金やサービス中断のリスクを軽減します。
- 固定収入または制限収入のある人の経済的負担を軽減します。
- 障害のある住宅顧客に宿泊施設を提供します。
どのように申請すればよいですか?
他にご質問がありますか?
- サポート ドキュメントを次の場所に持参してください。バカラ カスタマー サービス センター 直接申請してください。
- 210-353-2222までお電話ください。
リソース
- このプログラムを継続するには、お客様は資格を毎年再認定する必要があります。
- このプログラムはお客様の本邸にのみ適用されます。
詳細については
- アプリケーションをお探しですか?ここをクリックして開きます。
- 社会保障ウェブサイト: 追加保障収入.