Bắt đầu từ tháng 10/2019, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ ngưng phát thanh thông tin chuyến bóng đá kèo nhà cái tại nhà ga quốc nội (T1) sau khi đã dừng phát thanh tại nhà ga quốc tế (T2) hồi tháng 7/2019. Trong thời gian đầu thực hiện, Vietnam Airlines đã xây dựng kế hoạch triển khai các phương thức thông báo mới tại sân bóng đá kèo nhà cái Tân Sơn Nhất nhằm hỗ trợ hành khách trong việc theo dõi, cập nhật thông tin chuyến bóng đá kèo nhà cái để tránh lỡ chuyến,.

Cụ thể, Hãng sẽ bố trí biển bảng thông báo về việc nhà ga ngưng phát thanh tại các vị trí thuận tiện như quầy thủ tục, khu vực an ninh soi chiếu, phòng chờ và cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái để hành khách chủ động, lưu tâm cập nhật thông tin chuyến bóng đá kèo nhà cái trên màn hình thông báo lịch bóng đá kèo nhà cái (FIDS) tại nhà ga.

Bắt đầu từ tháng 10/2019, Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất sẽ ngưng phát thanh thông tin chuyến bóng đá kèo nhà cái tại nhà ga quốc nội (T1).

Ngoài ra, các nhân viên làm thủ tục tại quầy sẽ thông báo cho hành khách về việc nhà ga ngưng phát thanh, cũng như lưu ý hành khách các thông tin trên thẻ lên máy bóng đá kèo nhà cái như số ghế, số cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái, giờ ra máy bóng đá kèo nhà cái, giờ khởi hành và các thông tin quan trọng khác.

Tại cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái, căn cứ vào số lượng khách của chuyến bóng đá kèo nhà cái, Vietnam Airlines sẽ bố trí nhân sự cầm bảng số hiệu chuyến bóng đá kèo nhà cái, giờ bóng đá kèo nhà cái, điểm đến để mời khách lên máy bóng đá kèo nhà cái. Nếu sát giờ đóng cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái mà hành khách chưa có mặt, Vietnam Airlines sẽ tổ chức nhân viên cầm bảng để thông báo tìm khách tại các khu vực an ninh soi chiếu, nhà hàng, khu vực xung quanh cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái,...

Trong trường hợp chuyến bóng đá kèo nhà cái khởi hành sớm hoặc muộn hơn kế hoạch từ 15 phút trở lên, ngoài thông báo trên hệ thống màn hình FIDS, Vietnam Airlines sẽ thông báo cho hành khách bằng các phương thức khác tùy trường hợp cụ thể như: gửi tin nhắn, email, gọi điện thoại, đặt bảng giấy tại các vị trí dễ nhận biết như quầy làm thủ tục, quầy thông tin, cửa ra máy bóng đá kèo nhà cái, bố trí nhân viên thông báo trực tiếp tại sân bóng đá kèo nhà cái,...

Cảng hàng không quốc tế Tân Sơn Nhất đã thông báo ngưng phát thanh ở cả nhà ga quốc nội (T1) và nhà ga quốc tế (T2) nhằm giảm thiểu tiếng ồn và xây dựng một "sân bóng đá kèo nhà cái yên tĩnh". Đây là xu hướng đang được nhiều sân bóng đá kèo nhà cái quốc tế áp dụng, mang lại cho hành khách sự thoải mái, dễ chịu vì không bị làm phiền bởi những đoạn phát thanh liên tục tại sân bóng đá kèo nhà cái, đồng thời giúp hành khách có thói quen tự tìm hiểu, cập nhật thông tin qua hệ thống màn hình điện tử và biển bảng tại nhà ga.