Trưa 28/2, Chi cục Quản lý thị trường TP Đà Nẵng công bố thông tin về vụ nhà kèo nhà cái hôm nay Siêu Hấp (262B Võ Nguyên Giáp, quận Sơn Trà, Đà Nẵng) bị khách du lịch tố “chặt chém” và in phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc.

Trước đó, một khách du lịch trú ở An Giang phản ánh, mồng 1 Tết (16/2), vị khách này cùng người thân tới Đà Nẵng chơi và có ghé ăn ở nhà kèo nhà cái hôm nay Siêu Hấp với 4 người lớn, 4 trẻ em.

Theo vị khách này, cả đoàn gọi 2kg tôm luộc, 8 con ghẹ, 2 đĩa tôm rim mặn, 1 đĩa thịt heo, 2 đĩa cơm chiên hải sản, 2 đĩa rau muống xào tỏi, 1 đĩa đậu bắp luộc và mấy ly nước.

Phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc của nhà kèo nhà cái hôm nay Siêu Hấp do khách lưu lại.

Sau khi ăn xong, khi tính tiền thì đoàn khách “tá hỏa” với phiếu tính tiền ghi toàn tiếng Trung Quốc với số tiền hơn 10 triệu đồng. Thấy số tiền quá lớn so với bữa ăn, đoàn khách yêu cầu nhà kèo nhà cái hôm nay tính lại tiền, sau đó nhà kèo nhà cái hôm nay tính lại với con số 8 triệu đồng với lý do là giá Tết (chưa niêm yết trong quán).

Quá bức xúc vì nghi ngờ bị “chặt chém” và phiếu tính tiền ghi toàn tiếng Trung Quốc, một vị khách trong đoàn đã đưa thông tin lên mạng xã hội Facebook.

Sau khi biết tin, cơ quan chức năng đã vào cuộc làm rõ sự việc.

Theo Phó chi cục trưởng Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng Nguyễn Nho Hậu, vào chiều và tối ngày 23/2, lực lượng liên ngành gồm: Quản lý thị trường, Sở Du lịch, Công an quận Sơn Trà đã đi kiểm tra thực tế nhà kèo nhà cái hôm nay Siêu Hấp nhưng không có chủ nhà hàng.

Nhà kèo nhà cái hôm nay Siêu Hấp.

Sau đó vào ngày 26/2, đoàn liên ngành đã mời chủ nhà kèo nhà cái hôm nay lên làm việc để nắm rõ nội dung. Sau khi làm việc, Chi cục Quản lý thị trường kết luận nhà kèo nhà cái hôm nay này không xuất trình được (không có) giấy chứng nhận đăng ký hộ kinh doanh trong trường hợp quy định của pháp luật phải đăng ký kinh doanh, nên đã phạt 4 triệu đồng.

Đồng thời, nhà kèo nhà cái hôm nay không niêm yết giá bán kèo nhà cái hôm nay hóa dịch vụ tại địa điểm phải niêm yết giá theo quy định của pháp luật về giá, nên phạt 750.000 đồng.

Ngoài ra, tại thời điểm kiểm tra, liên ngành bắt quả tang nhà kèo nhà cái hôm nay tàng trữ 20 chai rượu các loại do Trung Quốc sản xuất nhập lậu, không có hóa đơn chứng từ kèm theo hợp pháp, nên phạt 7,5 triệu đồng và tịch thu tiêu hủy toàn bộ.

Tổng mức tiền phạt cho các hành vi trên nhà kèo nhà cái hôm nay phải nộp là 12,5 triệu đồng.

Tiếp đó, qua đối chiếu phiếu tính tiền, liên ngành phát hiện nhà kèo nhà cái hôm nay đã tính dư của khách 954.000 đồng, trong khi do phiếu tính tiền bằng tiếng Trung Quốc nên thực khách không thể đối chiếu. Chi cục Quản lý thị trường Đà Nẵng yêu cầu nhà kèo nhà cái hôm nay phải trả lại tiền tính sai này cho khách.