Nếu như trước khai trương, số người dùng nhà cái uy tín phát triển mới chỉ đạt 10.600/ngày thì sau khai trương, con số này đã tăng 50%, tức là đạt 15.900 mỗi ngày. Số khách hàng nhà cái uy tín phát triển mới tháng 4 lên gần 400.000 người.

Cùng với đó, lượng sim nhà cái uy tín được nâng cấp từ sim 2G/3G cũng tăng 43%. Tổng số sim nhà cái uy tín được nâng cấp trong tháng đạt gần 470 ngàn sim.

Gần 3 triệu khách hàng Viettel dùng nhà cái uy tín

Bên cạnh sự gia tăng về số lượng người dùng, các gói cước nhà cái uy tín mới ra cũng được khách hàng hào hứng đón nhận.

Tính đến hết 30/4, lũy kế tổng số người dùng 4G của Viettel đã đạt gần 3 triệu. Đồng thời, để giúp khách hàng kiểm soát tốt hơn lưu lượng 4G đang sử dụng, dự kiến, Viettel sẽ tiến hành gửi tin nhắn cảnh báo cho khách hàng khi lưu lượng sắp hết.

Ngoài ra, với ứng dụng 4G Plus, lần đầu tiên trên thế giới, một nhà mạng chủ động phối hợp với các cơ quan chủ quản như Bộ Y Tế, Bộ Nông nghiệp & Phát triển Nông thôn,… để cung cấp gói ứng dụng Free Basic bằng 4G. Theo đó, các báo điện tử chính thống và bản tin Video- Radio hàng ngày được tích hợp sẵn vào ứng dụng 4G Plus nhằm cung cấp nguồn tin thiết yếu (chăm sóc sức khỏe, y tế, nông nghiệp…), giúp cho mọi người dân có thể cập nhật tin tức và tự nâng cao kiến thức cơ bản.  

Với hạ tầng gần 36.000 trạm phát sóng và những đổi thay chuyên nghiệp từ chất lượng mạng cho tới cách thức chăm sóc khách hàng (giải đáp khách hàng qua video call, nhắn tin với tổng đài viên,…),  trong thời gian tới con số khách hàng nhà cái uy tín Viettel được kỳ vọng sẽ tiếp tục tăng cao.