Theo đó, vào lúc 4h15 ngày 28/5, Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Thừa Thiên Huế nhận được tin báo của tỷ lệ kèo nhà cái dân về việc phát hiện đám cháy tại cơ sở kinh doanh dịch vụ Internet Huế Zone (số 5A đường Phong Châu, phường Phú Hội, TP Huế).

Nhận được tin báo, Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Thừa Thiên Huế đã điều động 4 xe chữa cháy, 1 xe thang, 1 xe cứu nạn cứu hộ, 2 xe bồn tiếp nước cùng hơn 40 CBCS khẩn trương di chuyển đến hiện trường tham gia cứu chữa.

Tại hiện trường, qua nắm thông tin ban đầu, lúc xảy ra vụ việc có 14 tỷ lệ kèo nhà cái đã tìm cách thoát ra bên ngoài. Tại tầng 2 và tầng 3 của cơ sở kinh doanh còn 3 tỷ lệ kèo nhà cái mắc kẹt không thể thoát ra ngoài được. Trong khi đó, ngọn lửa càng lúc càng cháy lớn.

Lực lượng chữa cháy chuyên nghiệp nhanh chóng triển khai xe thang tiếp cận hiện trường nơi 3 tỷ lệ kèo nhà cái bị mắc kẹt. Song song với việc cứu nạn cứu hộ, lực lượng chữa cháy nhanh chóng sử dụng các thiết bị cắt thủy lực phá cửa cuốn tại tầng 1, tập trung phun nước để dập tắt đám cháy. Đến 6h15 cùng ngày, đám cháy đã được dập tắt hoàn toàn, 3 tỷ lệ kèo nhà cái mắc kẹt trong đám cháy cũng được đưa ra bên ngoài.

Trung tá Chế Công Tân, Phó trưởng Phòng Cảnh sát PCCC&CHCN Công an tỉnh Thừa Thiên Huế cho biết, trong số 3 tỷ lệ kèo nhà cái bị mắc kẹt, có một tỷ lệ kèo nhà cái đứng máy tên Hoàng của cơ sở kinh doanh hiện đang phải nhập viện tại Bệnh viện Trung ương Huế.

Hai tỷ lệ kèo nhà cái còn lại là Châu Hữu Bằng (SN 2000) và Hoàng Lưu Bảo (SN 2002, đều trú tại TP. Huế) là khách chơi game, sau khi được cứu thoát sức khỏe vẫn bình thường.

Hiện, vẫn chưa thống kê được thiệt hại của vụ cháy. Nguyên nhân của vụ việc đang được cơ quan chức năng điều tra làm rõ.